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精鹰智库:新零售背景下的全品店发展方向​

新零售背景下的全品店发展方向

新零售的核心在于与消费者的连接和更精准的数据驱动,让品牌商与零售商,都可以实现对消费者的可触达、可识别、可洞察与可服务。河北一家全品网络科技有限公司旗下的互联网品牌“全品店·大大管家”正在搭建一条基于“码+店铺+支付”的新通路,让商家能够全面运营与管理线上与线下的流量,实现精准营销和服务,更快速向新零售转型。

随着流量红利期的流逝,网络零售行业的增速逐渐放缓,随之而来的是移动端网购交易额大幅攀升。 2016 年,在全渠道购物场景打通后,该全品店推出官方APP的移动电商中介平台,其次,随着快递代收、快递末端共享成为趋势,该全品店的线下电子商务服务站作为代收包裹点,凭借聚集电商用户的业务特性和流量优势,成为品牌与消费者、线上与线下的良性连接“插座”,同时实现农村、社区便利店、夫妻店的电商化。

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随着销售重心逐渐向移动端转移,该全品店的另一个重要探索便是“店长中心”,切入B2C2C模式的社交电商。在全品店APP上,每个用户都可以注册成为店长,拓展新用户,管理自己的分销团队,获得销售分成。依托现有网络和用户基数,通过移动社交媒介,实现复制裂变,从而建立以人为连接,以社交为纽带的新渠道“微零售”。

自去年 10 月该全品店平台上线至今,依托覆盖河北省邢台市作为试点的 2000 个线下电子商务服务站,30+万的用户量,其玩起了线上线下打通的新零售探索。

面对线上线下一体的趋势,越来越多的商家也愿意主动去拥抱新零售的形态。该全品店想借助线下服务站这种有活力的形态,与消费者进行更深度的engagement。

随着全渠道战略的定型,社区便利店作为最后一公里配送的作用更加凸显。其CEO高鹏在日前举行的河北省电子商务进社区现场会透露, 2017 年全品店·大大管家计划新增 8000 家农村、社区线下电子商务服务站,其深耕农村、社区新零售的决心可见一斑。

    

未来,随着便利店与移动互联网结合程度的加深,将会进一步运用消费者大数据,延伸出包括虚拟产品在内的新产品、新服务甚至新商业模式。

随着O2O变革力度的加大,该全品店将会成为业内互联网企业效仿的范本。也许新零售的道路依然很长,但变化的只是技术手段,零售的本质没变,依然是以满足顾客需求为首要目标。